Os indicadores de desempenho na construção civil são essenciais para a avaliação e monitoramento do sucesso dos projetos. Acompanhá-los garante tomadas de decisões mais estratégicas e assertivas, visando a melhoria contínua.
Ficou curioso? Então continue a leitura para compreender os impactos dessas métricas e conhecer as principais.
Boa leitura!
Acompanhar indicadores de desempenho na construção civil é uma prática estratégica!
Os indicadores de desempenho na construção civil são os principais reveladores de excelência e qualidade das obras. Eles são métricas responsáveis por apontar caminhos mais estratégicos e eficientes.
Na construção civil, eles são ferramentas de gestão que realizam a medição e análise do desempenho e sucesso das atividades diárias. São utilizados para garantir o alcance dos objetivos da sua construtora, avaliando a necessidade ou não de ajustes e revisões.
Logo, não acompanhá-los é o mesmo que seguir as práticas diárias sem o foco na melhoria contínua. É de extrema importância o correto uso e avaliação desses indicadores para promover eficiência e assertividade nos planejamentos, gestão e execução.
Afinal, eles são fundamentais para apresentar pontos que precisam ser aprimorados com o intuito de elevar os resultados e, consequentemente, a garantia da satisfação do cliente.
Lembre-se que atualmente a busca pela experiência do cliente é primordial para manter a saúde financeira da sua empresa e se tornar referência no setor. Apenas assim é possível conquistar novos negócios.
Então, de nada adianta focar na satisfação do cliente sem promover o uso de ferramentas que ajudem a compreender o que precisa ser feito para atingir essa meta.
Mas cabe destacar que, os indicadores de desempenho na construção civil precisam ser escolhidos para a análise com base nos seus objetivos organizacionais.
Aqui, é fundamental mapear as etapas e processos com maiores gargalos para estabelecer os melhores indicadores para a sua construtora.
Contudo, eles precisam ser quantificáveis, confiáveis e analisados de maneira contínua. A partir desses critérios, será possível reduzir a um número menor de indicadores a serem acompanhados.
Até porque, aqui a quantidade não é sinônimo de qualidade. O importante é que eles sejam úteis e coerentes. Muitas das vezes, apenas cinco indicadores são o suficiente para promover desempenho e sucesso aos seus resultados.
Então conheça agora os principais indicadores!
Como vimos acima, os indicadores de desempenho na construção civil são a base para a tomada de decisões assertivas e estratégicas dos seus gestores. Usá-los é o mesmo que garantir a melhoria contínua e, consequentemente, o destaque mercadológico.
Uma vez revisados e mapeados seus processos, com a avaliação dos pontos que precisam ser aprimorados, basta selecionar os melhores indicadores para a sua construtora.
Por isso, pensando nessa fase, reunimos aqui algumas das principais categorias de indicadores para você avaliar, escolher e acompanhar. Confira a seguir a lista!
Desperdício e perdas
O primeiro da lista de principais indicadores de desempenho na construção civil é o de desperdício e perdas. Com ele já será possível avaliar a efetividade das atividades e da sua mão de obra.
Esse é um dos maiores problemas da construção civil. E a construtora que não se atenta compromete não somente a saúde financeira do negócio, como também a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
O indicador está ligado diretamente ao desempenho de cada atividade, tendo em vista que ele analisa a matéria-prima perdida em excesso.
Contudo, nem sempre a causa desses desperdícios estará conectada à eficiência da mão-de-obra.
Em alguns casos, a falta de qualidade e resistência de um material pode estar causando esse excesso, exigindo o aumento da frequência de compras. O que, consequentemente, pode comprometer o lucro do projeto.
E é justamente por isso que é fundamental acompanhar esse indicador para avaliar exatamente o problema e corrigi-lo de maneira preventiva.
Então avalie o percentual comparativo do material adquirido com o usado. Bem como estude o tempo de rotação de estoques para compreender a frequência de entrada e saída deles.
Outra forma de avaliar esse indicador é através da análise da geração de resíduos. O ideal é que, em média, a taxa de geração de resíduo chegue a 150 kg por cada metro quadrado construído, segundo o autor Pinto, citado em um artigo sobre o assunto.
E, por fim, também é possível calcular a taxa de perdas com base na fórmula: (horas trabalhadas – horas de retrabalho) – horas trabalhadas / horas trabalhadas x 100.
Falhas e retrabalhos
Falhas e retrabalhos referem-se a uma categoria de indicadores de desempenho na construção civil. Eles contribuem com a anterior, já que avaliam o tempo em que as atividades levam para serem concluídas.
O ideal aqui é estabelecer uma meta razoável para a tolerância quanto a erros, afinal eles acontecem. E, assim, conseguir reduzir maiores custos e desperdícios com o intuito de consertar ou evitar maiores prejuízos.
Aqui o ideal também é acompanhar o tempo que leva cada correção de retrabalho. Isso ajudará a compreender melhor os impactos desses problemas na saúde da construtora.
Por isso, analise o percentual de horas-homem gastos em retrabalhos, comparado com o consumo total. O cálculo é feito da seguinte forma: a soma homens-hora (HH) gastos é divida pela quantidade de serviços executados.
Em paralelo, avalie o percentual de tempos improdutivos em relação ao tempo total. Basta fazer a proporção entre horas totais do expediente pelas as que realmente foram produtivas. Quanto maior a diferença, maior será o desperdício de tempo.
Produtividade
As métricas da produtividade complementam os indicadores anteriores. Segundo um manual da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), para avaliar a produtividade na construção civil é preciso acompanhar 3 fórmulas. São elas:
- Indicador de produtividade: IP = recurso ou esforço / produto ou resultado;
- Razão unitária de produção: RUP = Homem-hora despendidos / quantidade de serviço realizado;
- Consumo unitário de materiais: CUM = quantidade de material / quantidade de serviço.
Diante do que foi apresentado até então, podemos afirmar que essa é uma categoria de indicador que pode e deve ser utilizada em conjunto com as apresentadas até aqui.
É fundamental o acompanhamento paralelo delas para que a identificação dos erros aconteça de maneira assertiva devido à análise completa do contexto.
Taxa de acidentes e afastamento
Esse é um indicador que contribui para o aumento da segurança no setor e para a redução de perdas. Segundo a Associação Nacional de Medicina no Trabalho (ANAMT), a construção civil está entre os setores com maiores riscos de acidente no trabalho.
A instituição aponta que dos 549.405 acidentes registrados em todo o país, 30.025 pertencem à construção civil, equivalente a 5,46% de todos os casos.
Além disso, o número de afastamentos do emprego por mais de 15 dias, no Brasil, foi de 142.782. Já no setor, esse dado chegou a 11.894, atingindo o percentual de 8,3% do total.
Portanto, para evitar a crescente desses números, garantindo a segurança física dos colaboradores e da saúde da sua construtora, basta avaliar constantemente o número de acidentes próprios e de terceiros, bem como a frequência de falta de EPIs.
Também é possível medir esse indicador através da fórmula: taxa de acidentes = número de acidentes / total de colaboradores ativos x 100.
Esse é um monitoramento que precisa ser feito rigorosamente para prevenir qualquer possibilidade de perigo ou riscos. Além disso, as paradas e afastamentos por acidentes exigem um maior custo para a sua construtora.
Percentual de Planos Concluídos
E, por fim, é possível acompanhar a métrica de Percentual de Planos Concluídos para avaliar o cumprimento das metas a curto prazo. Esse é um dos indicadores de desempenho da construção civil que serve para monitorar a execução do projeto por etapa.
Para isso, basta calcular: PPC = atividades realizadas / atividades programadas x 100. O ideal é que o resultado chegue, no mínimo, a 80%. Afinal, quanto mais próximo dos 100% mais alinhado estarão os seus planejamentos.
Mas lembre-se que esse percentual pode sofrer variações por diferentes razões. Como, por exemplo, a qualidade dos materiais. Muitas podem ser analisadas com a ajuda dos indicadores apresentados neste texto. O ideal é verificar-las, registrá-las e solucioná-las.
Portanto, escolha bem suas ferramentas, recursos e materiais. Assim, você poderá promover maior desempenho e performance nos seus projetos. Para compreender mais sobre o assunto, clique aqui e confira 6 motivos para não economizar em blocos cerâmicos.
